最好的帮助不是同情

我的企业扩展以后，有朋友介绍一名女孩来工作。因为腿部残疾，她一直找不到合适的工作。朋友的意思很明确，作为照顾对象把她招进来。正好，我这里有适合她干的活。手工制作，坐着就行，只要心灵手巧。女孩大眼睛圆脸蛋，我对她第一印象不错。

刚来时，我心里对她没有底，对她的工资如何计算，没有具体定下标准。其他职工是按件计酬的，但我觉得这种方法不能用在她身上，就按职工的平均工资发薪水给她。当我问她对这样计酬有没有意见时，她连连摇头，高兴地咧开嘴笑。

几个月以后，有人开始提意见，女孩在干活时并不用心，动作不快，频繁地上厕所。尤其令别人讨厌的是她特别喜欢闲聊，总是在别人忙碌时唠唠叨叨，没话找话。别人因为是计件制，顾不上说话，可她却精力旺盛，说个不停，干扰得别人无法聚精会神。我听后笑了笑，把她叫来办公室，叮嘱她，以后干活稍微用心点，只管做自己的事情，不要去干扰别人。

我对她，还是很温和的。在我看来，有人对她不满，也是情有可原，她不计件就拿平均工资，别人累死累活不一定比她拿得多。但我认为其他职工没有资格闹不平，她是残疾人，理应照顾。我就是抱着这种心态，同情她，怜悯她，宽待她。我觉得自己的企业不算小，照顾一个残疾女孩，让她享受到人情的温暖，义不容辞。

由于我态度坚定，再没人对她说三道四。只是别人对她都采取敬而远之的态度。她在车间里越来越孤立。她明显是觉得无聊，没劲，而这些情绪，又通过她的工作态度反映了出来。她的散漫和随意越来越厉害，迟到，早退，在车间里吃零食。而我曾经也想过要训她一顿，可当我听说她母亲病得不轻时，心又软了，不忍心严厉地批评她。

有一件事真正令我发了火。那次有外商来我的企业考察。事前我做了全体动员，告诫职工们要处处用心，注意自己的言行。外商来后，进入各个车间考察，正好碰上女孩坐在那里吃饼子。翻译立即上前，轻声叮嘱她收起饼子，可她冲着翻译瞪了一眼：“我早上还没吃过呢，饿着肚子怎么干活?”说着我行我紊，继续大咬她手里的饼子。外商亲自用英语对她说了几句，提议她不要在车间里随便吃东西。可她反而转过头，冲着旁边的人嘀咕道：“她说的什么鸟话，你们听得懂吗?”

外商对着她愣了愣，就开始检查她手边的产品，她拿起女孩做好的一个东西，看出了上面的缺点，就又对着她用英语解释起来，无非是告诉她应该做得怎样。当翻译把话翻过来时，女孩竟然一脸无所谓，随口吐出了一句让在场的人都震动的话：“我做得这样已经很不错了……”

外商转过身，向我摊摊手，耸耸肩。那神态分明是表示不满和意外，潜台词是：“你怎么会有这样的职工?”

回到会客室后，外商的第一句话就是，这样的职工素质不行，建议我整顿换人。我急忙向外商介绍了该女工的状况，说她是企业特别照顾的残疾人员，并向外商表示道歉。由于合作一直很成功，外商也没有咬住此事。

外商走后，我把她叫到办公室，问她为什么这样放肆。她愣愣地望着我，一副不知所措的可怜样子。说实话此时我还犹豫要不要严厉地处罚她，可是想到她变得如此散漫，不守规则，我不严厉是不行了。我狠狠地批评了她一顿后，叫她到财务科去结账。

她明白了，这是叫她走人。发了一阵呆后，她哇地一声哭了起来。

第二天她当然没来上班。我走进车间，看到她的位置空着。心里又很不安。她的妈妈正在和疾病斗争，生死难料，她拿去的一点点钱，都是雪中送炭的。我把她赶走了，虽然是由于她太过分，可我总是有点放不下。

没出一星期，她由父亲陪同着，来到了我的办公室。她的父亲是个老实人，一个劲地代女儿认错，求我继续收留她。他的一句话击中了我：“我们这个家，就靠她在你这里挣点钱了……”此时我差点脱口说好的。但我没有说出口，提醒自己要谨慎行事。我保持严肃状，好久才对他们说：“要留下来可以，但这次，我要给你立些规矩了，你不遵守就不行。”

我告诉她，从现在开始，以前对她所有的优待全部取消。她，必须跟所有的职工一样，准时上下班，有事出门，要向车间主任请假。过去的平均工资待遇，将不再拥有，要跟班组里所有的人一样，计件算工资，出了次品要罚款，罚光了只能白干。连着两个月出次品，或违反有关规定，就要被解雇……总之，我不会再把她跟任何职工区分开来。如果她想得到照顾，就别来我这里上班。

条条款款宣布以后，我紧紧地盯着她的眼睛：“怎么样，你接受得了吗?如果难以接受，我是决不勉强的。”我刚说完，就听她和父亲异口同声说接受。

就这样，她在被撵出公司几天后，又重新坐到那个位置上。开始，我还是有顾虑的，担心她跟不上。我表面上那么强硬，心里还是留有余地，还是想对她另眼相看，只是我不会做得那么明显。第一个月下来，我一看报表，她的产量排在末位。她的收入肯定大不如前了，我有心额外给加一点，想想这样做未必妥当，提起的笔又放下了。那个月她只拿到两百多块工资。而她家就像干旱的沙漠严重缺水一样缺钱。

幸而，从第三个月开始，她的产量渐渐赶了上来，第四个月就拿到八百块了。我想给她加到一千，犹豫了一下又否定了。那天我走进车间，一眼看到埋头苦干的她，脸颊上淌着汗。我知道她跟别人不同，每隔一段时间，需要走走，活动一下腿，可她居然一整天坐着没走动。我站在那里瞟着她，不动声色，心里却升起了希望。我相信她，是块不错的料，只是以前我没有好好地挖掘她。

一年以后，她的手艺已是全车间最好的，产量一直保持前列。我不失时机地提拔她，先让她当组长，然后是车间主任。两年过去，我让她担任我一个分厂的副厂长，主管内部生产。当我宣布这一决定后，她流下了激动的眼泪。我请她吃饭，举杯向她祝贺。她说感谢我对她的栽培，我却感慨地说，一切还是我们双方正确认识的结果。不是吗，当我把她当弱者来对待时，她显得越来越弱，越来越没出息。而当我改变看法和手段，把她当成一个正常人对待时，她却赶上来了，做出了骄人的成绩。而她同样如此，当她甘愿处于弱者地位时，就不思进取，一事无成。只有处在与正常人有一样压力甚至更吃力的位置上，才会付出努力，不遗余力地奋战起来。

其实，弱者和强者，有时只有精神上的差别。当我们面对弱者时，我们给予的最好态选自.童话故事 www.thgsw.com 度，不一定只是同情。而当我们成为弱者时，更要懂得自尊自强，摆脱弱势心态，积极向上，尽最大的努力来改变自己的弱势，成为人生的强者。

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