王欣:只因金山动了360“奶酪”

　一向“好斗”的王欣也有冷静的时候，她将金山毒霸与奇虎360之间的战争归结为一点：金山动了360的“奶酪”，触犯了其实际利益。

女人想成事要忘我

11月10日，正值“杀毒”界硝烟弥漫之际，金山安全联合可牛公司宣布正式合并为金山网络。与此同时，金山网络还出台了令业界震惊不已的一大举措——将旗下拥有13年收费历史的金山毒霸全面免费，未来3年不考虑盈利。这意味着金山网络将舍弃每年近2亿元的收入。

原为金山安全CEO，现任金山网络COO的王欣则表示，金山网络要为收费厂商探索一条新的环境下的生存思路。如果金山网络能够最终存活下来，可能对整个行业都大有益处。

今年5月，在金山安全王欣和360董事长周鸿祎酣战微博之时，王欣曾跳到桌子上，扯着嗓子组织公司员工开“动员大会”。王欣说：“女人想成事，一定要做到忘我，不要太顾及自己的形象。”这一幕，深深印在了很多员工的心里。而她与周鸿祎在微博上的“口水战”，也被众多网友誉为“微博第一战”。

采访中，王欣也曾深深总结了与对手的几次遭遇战：5月21日，360安全卫士以“干扰正常运行”为由卸载金山网盾，随后金山“被迫发表声明”；5月25日，奇虎360董事长周鸿祎开始在微博上展开“微博大战”；“口水战”开始后，王欣与周鸿祎随即被媒体广泛关注；5月31日，金山和奇虎公司分别公开发布起诉声明，双方纠纷开始进入法律解决途径。

王欣在评论与360的纷争时称，金山是被逼到备战的状态，“360是战争的始作俑者，应当受到惩罚，其实在口水战之前我一点思想准备都没有”。而业内人分析称，双方的“公开战事”背后，隐藏了安全领域的“地盘之争”，为了争夺用户PC底层资源，厂家之间的竞争是必然的。

而王欣认为，风波完全由对手挑起，因为“我们的市场占有率仅为20%，不存在攻击的动机”，并且风波发生后“我们的用户一天减少了300万，相当于总用户量的1/6”。

王欣将双方的战争归结为一点：金山动了360的“奶酪”，触犯了其实际利益。王欣在采访中称，360浏览器的盈利模式来源于搜索分成和页面导航两部分，360将网址导航与浏览器捆绑在一起，市场份额增长迅速。金山网盾既锁定浏览器主页，又与360安全卫士竞争，360自然不愿与之“兼容”。

放弃2亿收入“奶牛”

11月10日，金山安全、可牛杀毒宣布合并，合并后的公司名为“金山网络”。意外的是，合并之后王欣作为运营官采取的第一大举措就是将旗下拥有13年收费历史的金山毒霸全面免费，并且她还表示未来3年不考虑赢利。

业内人士指出，在金山安全收购可牛以后，在安全领域与最大竞争对手360相比，有了较为完善的布局，并且将其保守的市场策略转为进攻，也将冲击360的免费杀毒领域。金山毒霸全面免费，意味着金山旗下包括毒霸、金山卫士、网盾等全线产品，以及可牛旗下的可牛免费杀毒、可牛影像等都实现免费，这也意味着金山网络将损失2亿元年收入。据了解，自从360推出免费安全产品数年以来，免费和收费一直是360诟病其他安全厂商的理由。不过，金山网络宣布金山毒霸免费，这一举措加速了互联网化转型步伐。

王欣指出，金山网络宣布免费是顺应历史潮流，此前用户对杀毒收费的观念非常认可，愿意为病毒库升级买单，但经过这两三年发展，用户付费意愿已非常低。这种情况下如果金山网络仍坚持原有商业模式，将很不划算。

在分析目前网络安全环境时王欣称其已经非常恶劣，国内某些非专业安全软件大肆宣传免费至上，攻击同行，对用户动辄进行无稽的安全恐吓，很多用户不仅误将免费当成了选择杀毒软件的唯一标准，甚至丧失了选择其他正常软件的权利，而腾讯和360的口水争端正是这种乱相导致的一次集中爆发。

“而我们竞争对手总是拿收费和免费攻击我们，如果我们真的舍不下这些东西，我们就没有办法跟别人对抗，百口莫辩。”王欣指出，在这个时间点选择免费，公司就可以舍下这些坛坛罐罐之后，从产品和服务上跟360竞争，相信用户就会有更多选择的机会。

只有斗争才能求得和平

在腾讯被迫决选自.童话故事 www.thgsw.com 定在装有360软件的电脑上停止运行QQ软件后，金山、傲游、可牛、百度、搜狗五大客户端软件厂商11月5日在北京召开联合发布会，公布360八大谎言，并宣布将不兼容360系列软件。王欣表示，与360打交道是以斗争求和平，和平存；以妥协求和平，和平亡。

此前，360对金山网盾进行封杀，金山走的就是法律程序，但是金山损失非常大。“因为金山都是有道德底线的人，我们不想苟且偷生，但在360的这种态度下你没有办法发展，所以我们只能采取刮骨疗伤的办法。”

王欣在谈及金山持续抹黑腾讯这件事时表示，360是这场战争的发起者，而不是被动状态。“你看他跟QQ的较量，跟当初攻击网盾的思路是一样的，散布谣言，然后推出自己的产品，第三步就开始强迫用户做选择，卸载对方的产品。”

王欣认为，这是360一贯的思路，先在互联网上散布大字报，再采取鼓动的形式，这种手法跟文化大革命一模一样。“所以我们开会也是说，现在360是在互联网上装可怜，叫委屈，说自己是被动应对，这都是谎言，360其实是战争的始作俑者。”

据悉，2009年之后360发展云封杀，持续打击有竞争性的同行。利用360安全卫士的安全霸权，强删金山网盾、强拦截可牛杀毒，以巩固安全霸权。同时利用360安全卫士，打击傲游等其他浏览器，强推360安全浏览器，获得浏览器霸权。

在王欣看来，周鸿祎所过之处寸草不生，但凡和他过招的都没落到好，甚至包括马云、李彦宏……同行对周鸿祎是“又爱又恨”。被360欺压的傲游CEO陈杰明表示，如果360要做全国厂商的拆迁大队，傲游就要做IT厂商的钉子户。

在跑动中寻找机会

“‘傍大款’可能更容易获得局部的成功，并成为整体质变的开始。”在金山毒霸于今年相继与百度和腾讯战略合作后，当时作为金山助理总裁的王欣如此形容毒霸最近的市场举措。

“金山毒霸现在线上的销售额已经占产品总销售额的6成左右。”在金山眼里，互联网战略也许是金山打破中国杀毒市场“战国割据”局面最好的良药。

此前，金山在国内几家杀毒软件厂商中是最重视互联网市场与海外市场的。众所周知，企业要增加利润，能做的只有开源节流，而在“节流”效果有限的情况下，如何“开源”就成为所有企业关注的焦点。

从现在的情况看，金山的付费用户应该属于中端用户，而百度和腾讯的用户则更多的属于低端用户。“与百度的合作从另外的角度可以看成是用户的交换，用我们金山毒霸的中端用户去换百度的低端用户，而如此的合作方式也有利于增加百度的黏性。”王欣用大家更容易理解的方式解释了与百度的合作。

而在与百度合作的赢利上，王欣则表示双方更多的是对这种模式的认可与一拍即合，现在还不是考虑赢利的时候，现在更多的是对低端基础用户进行引导的一个过程。不过，这并非意味着没有赢利模式。“我们现在是在跑动中寻找机会，一边尝试一边进行商业模式的探讨。”

对低端用户的引导上，金山采用与百度、腾讯等战略合作，而在开发高端的企业级和电信级用户上，金山也早有了计划。王欣透露，金山正在与一些领先的企业级和电信级杀毒厂商进行协商，不排除用收购的手段加强金山在企业级和电信级产品上影响的可能

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